一、單項選擇題:本大題共25小題，每小題1分，共25分。在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的，請將其選出。

1.人的行為模式可表示為:B＝F(P·E)，其中B代表（      ）

A.個體行為

B.內部驅動力

C.內部特征

D.群體環境

2.內在意識向外部行動的轉化，這是（      ）

A.認識過程

B.情感過程

C.意志過程

D.知覺過程

3.新華生主義最具代表性的人物是（      ）

A.托爾曼

B.斯金納

C.赫爾

D.亞當斯

4.態度ABC模型中的C指的是（      ）

A.態度知覺成分

B.態度行為意向成分

C.態度情感成分

D.態度行為成分

5.要使動機強度保持在一個恒定且較高的水平上，有效的方法是（      ）

A.延長目標導向行為過程且目標定高

B.縮短目標導向行為過程且目標定低

C.縮短目標導向行為過程且目標定高

D.使目標導向行為和目標行為循環交替

6.個體根據興趣和需要，有意識地把知覺對象優先從背景中區分出來并進行組織、加工和整合，這個特性是知覺的（      ）

A.整體性

B.恒常性

C.理解性

D.選擇性

7.人們在知覺的過程中，常從或好或壞的局部印象出發，進而擴展到全部的或好或壞的整體印象，這種知覺偏差是（      ）

A.刻板效應

B.暈輪效應

C.心理定勢

D.投射效應

8.為完成某項指定任務或項目而在一起工作的群體是（      ）

A.命令型群體

B.利益型群體

C.任務型群體

D.友誼型群體

9.口頭匯報、書面總結、座談會、意見等是組織中的（      ）

A.下行溝通

B.上行溝通

C.平行溝通

D.斜向溝通

10.溝通網絡渠道過多，易造成混亂狀態，在浪費時間的同時還影響工作效率，這種溝通網絡是（      ）

A.環式

B.輪式

C.鏈式

D.全通道式

11.群體成為團隊的首要條件是（      ）

A.價值觀共識化

B.高素質的員工

C.成員之間平等互信

D.充分授權

12.個體在群體的壓力下，放棄自己的意見采取和大多數人一致的意見的行為是（      ）

A.責任分攤行為

B.情緒認同行為

C.協同行為

D.從眾行為

13.沖突中最大限度地獲得個人利益而不惜犧牲他人的利益的行為意向是（      ）

A.遷就

B.協作

C.競爭

D.回避

14.組織中同層級部門的細分程度屬于（      ）

A.水平分化

B.垂直分化

C.空間分化

D.組織間分化

15.下列不屬于權變系統理論代表人物的是（      ）

A.卡斯特

B.伍德沃德

C.羅森茨韋克

D.特里斯特

16.組織文化通過產品和員工傳播，將組織經營理念、組織精神和形象展示給社會，從而產生強烈的影響，這體現的是組織文化的（      ）

A.導向功能

B.創新功能

C.凝聚功能

D.輻射功能

17.組織文化創新的載體是（      ）

A.組織價值觀

B.組織意識形態

C.組織文化制度

D.組織文化網絡

18.下列不能夠激發組織成員自主學習動機的因素是（      ）

A.自我效能感

B.組織獎勵

C.歸因傾向

D.成就動機

19.集中研究領導工作作風和行為對領導有效性影響的理論是（      ）

A.領導特性理論

B.領導情景理論

C.領導行為理論

D.領導作風理論

20.按照領導生命周期理論的觀點，領導者很少進行命令而是與下屬共同進行決策的領導方式屬于（      ）

A.命令型領導方式

B.說服型領導方式

C.參與型領導方式

D.授權型領導方式

21.下列不屬于領導情景理論的是（      ）

A.領導生命周期理論

B.管理方格理論

C.路徑一目標理論

D.費德勒權變模型

22.在馬斯洛需求層次理論中，起中間過渡作用的層級是（      ）

A.生理的需要

B.安全的需要

C.社交的需要

D.尊重的需要

23.員工在工作中獲得的滿足感屬于（      ）

A.內激勵

B.外激勵

C.正激勵

D.負激勵

24.X理論把人看成是（      ）

A.“經濟人”

B.“社會人”

C.“行政人”

D.“復雜人”

25.下列屬于工業社會心理學研究范疇的是（      ）

A.人人相關關系的研究

B.職業選拔與職業培訓研究

C.動作時間的研究

D.合格員工的挑選和培訓研究

二、多項選擇題:本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題列出的備選項中至少有兩項是符合題目要求的，請將其選出，錯選、多選或少選均無分。

26.組織承諾的因素有（      ）

A.感情承諾

B.持續承諾

C.規范承諾

D.價值承諾

E.社會承諾

27.網絡時代的溝通特征有（      ）

A.扁平化的溝通流程

B.互動化的溝通活動

C.透明化的溝通模式

D.溝通對象個性化

E.溝通趨于電子化

28.對組織來說，團隊工作方式的好處有（      ）

A.提高員工的參與度和責任感

B.增強員工的滿意感

C.提高員工的技術、決策和人際協調能力

D.增強組織的靈活性

E.促進組織范圍內的溝通

29.學習型組織的主要特征有（      ）

A.共同愿景

B.創造性個體

C.不斷學習

D.網絡結構

E.自主管理

30.組織行為學的學科基礎主要有（      ）

A.心理學

B.社會學

C.社會心理學

D.人類學

E.政治學

三、名詞解釋題:本大題共5小題，每小題3分，共15分。

31.歸因

32.非言語溝通

33.心理相容

34.學習型組織

35.心理測驗法

四、簡答題:本大題共5小題，每小題6分，共30分。

36.簡述Y理論的主要觀點。

37.簡述群體外部環境的內容。

38.簡述沖突產生的八種根源。

39.簡述霍夫斯坦德的文化差異理論。

40.簡述領導藝術的特征。

五、論述題:本大題共2小題，每小題10分，共20分。

41.試述組織變革的阻力及克服組織變革阻力的策略。

42.聯系實際談談在管理實踐中如何有效運用強化理論開展激勵工作。